一个安全的场地

国内很多早期的孵化器，在谈到自己的时候，总会着重强调一些内容：政府的背景、背靠的公司、VC关系网络、创始人老大背景、投资基金等。但是如果我们回归本质，把这些表面的服务都去除，要做好一个早期的互联网孵化器，最基本的一点是：提供一个安全的场地。

听上去很基础，确实也是。但是越基础的东西，越容易被忽略。我们实际需要的是：

• 安全的场地
• 提供通畅WiFi网络的场地
• 创业团队资金承受得起的场地
• 交通方便、周边配套齐全的场地
• 符合创业团队工作时间作息的场地
• 在联合办公没有隔断的前提下，保证公司之间不会被打扰的场地

基础，却并不容易做到...

除此之外，我们还希望孵化器能够提供基础的服务，最好还能有配套的增值服务。

WiFi需求

WiFi接入现在是人类基本需求之一，是早期互联网孵化器提供的最基础服务。基础要求：接入人数、接入速度、稳定性。高级需求：科学上网能力。

针对早期项目的互联网孵化器，提供良好的网络接入是最基本的保证。而对于好网络的定义是：

速度

接入速度要够快，至少保证一般的网页浏览没有特别明显的延时。对于有特殊需求的项目，例如海外服务器等，可以考虑拉一根专线（带IP地址）的独享。

人数

开放办公的环境，每月不定期都会有一些分享或开发活动。这个时候，对于接入人数的要求就比较高。现在每个人至少会携带2台设备，手机和笔记本(或iPad)。这种突发性的情况，网络是否能够承载这么多接入设备就是一个问题。

稳定

最根本的需求是稳定，就算接入人数有限，或者网络出口带宽较窄，保证一个基本稳定，团队能够正常工作的网络环境是最重要的。

翻墙

如果能够提供路由器智能翻墙服务的话就更好了...

Tips：WiFi网络斗争血泪史

WiFi网络是早期互联网孵化器提供的最基础服务。

运营孵化器两年不到的时间，与WiFi网络的斗争成了一段可歌可泣的血泪史。总结一些经验，供后人践踏...

根据我们浅薄的经验，联合办公场地提供的WiFi，出现问题的节点一般都在以下三点：

无线AP

• 每个无线接入点用来覆盖一定半径内的WiFi热点，包括笔记本、手机、Pad。根据不同品牌和机型，接入能力不同，平均的接入数量在20-30台左右。
• 当一定区域内出现密集人群，特别是做活动的时候，经常容易出现无线AP拥挤，无法接入更多用户的情况。解决的办法只有在一定距离之外，再添加一些接入点。
• 最后，并不是越多的无线AP就越好。没有规划的布置，非常容易出现无线信道之间的干扰。解决方式是，需要工程师将不同AP选择的信道区分开来。

另外，Android上的小应用WiFi扫描仪非常好用。

路由器

• 首先，家庭无线路由器，即使是小米或极路由也是无法满足联合办公场地的需求的。必须是企业级的路由器，H3C或Cisco品牌。
• 对于企业级路由器，我们看中的指标有两点：1、两个WAN口，用来支持并行接入的两根宽带。2、CPU最高峰值处理能力，优选支持300-500个终端并发的型号。

出口带宽

• 最好保持两根独立的中国电信宽带的配置。从运营商角度，中国电信的宽带稳定性相对还是不错的。从防备预案的角度，如果一根宽带发生问题，还有一根备用。最后，每根宽带的出口带宽最好是30M以上的速度。

极客硬件

在保证了场地的安全和WiFi的接入之后，一些极客硬件的接入能够增加场地的有趣性。

智能门锁

一个好的创业孵化器需要一些有意思的东西，我们讲讲硬件：智能门锁。重点会介绍August。之后，会简单介绍同类产品Lockitron，以及国内的科技侠。

概念：将智能手机变成你开门的钥匙。不再需要钥匙、密码、指纹或者虹膜识别，只要一台智能手机，就能方便的管理你家的门锁。

August Smart Lock

• 发布：产品出自设计师Yves Behar，曾参与Jawbone、Ouya的产品设计。在2013年的D11论坛（由华尔街日报旗下的All Things Digital媒体组织的科技论坛）上第一次发布，之后不到24小时，预定人数已经超过1万。
• 硬件：不需要更换原有门锁，保留原来门锁内部的硬件结构，在外部加装August。从安装原理上看，August内部主要做了几件事情：蓝牙模块、与iOS App的交互、与市场上大部分门锁内部硬件的匹配、以及外观漂亮的工业设计。
• APP：智能、安全、方便的App会是整个产品的关键。智能：根据iOS App上的GPS信息，August能自动监测用户的地理位置信息，在用户回家时自动开门。安全：内部配有标准电池，保证7/24正常工作。方便：只需在第一次开启前，一次性配置好访客名单及时间段。
• 配置：对于长期需求（家人和熟悉的朋友等），添加入邀请名单，自动进出。对于一定时间段的需求（暑假等），可配置开启日期、结束日期。对于临时性需求（快递、修理工等），用户会收到一条请求信息，回复同意即可。所有出入纪录，都会记入日志。
• 发货：售价199美金，2013年年底开始发货。

Lockitron

整体上与August很接近，一些差异在于：Lockitron是一个在Kickstarter上发起的项目，共有超过14000人参与众筹，募资超过220万美金。售价179美金，2013年夏天开始发货。

科技侠

整体产品和August基本一致，但是在外观的工业设计上做的不够好。售价：999人民币，2013年6月1日开始发货。

此外，在整体理念上也有所差异：

• August：在不更换原有门锁内部结构基础上，在外部加装无线通讯，以及安全控件。
• 科技侠：提供的是一个整体的带有无线和安全控件的门锁，需要整体购买更换。

总结

• 智能门锁非常适用于提供联合办公、或者短期租赁的业主。为用户提供一定时间段内的“钥匙”。
• August等产品的发货及国内试用需要等到今年底或明年初。近期有兴趣或需求的，可以考虑国内的科技侠。

其它智能硬件

• 极路由HiWiFi：可安装APPS的路由器：249元/台。
• Boogie Board：智能液晶手写板，Say Goodbye to Paper!
• Nest：智能恒温控制器。
• LeapMotion：3D运动控制器。
• Samsung SHS-1321：热敏感应密码锁。联合办公场地，应该都需要一个智能门锁。
• 最好的无线WIFI：高大上的智能WiFi。

孵化器日常行政

杂事、琐事、重要的事

邮件寄送与分发

一个孵化器内一般有十几支、甚至几十支创业团队。前台或行政需要熟悉所有的项目团队，以及团队内的成员(至少经常网购的人)。才能在快递送货时，确认、签收和分发。

会议室管理

开放办公的环境，会议室一般都会由所有团队共享。

• 在团队数量不多的情况下，可以采用先到先得的方式。
• 在团队数量增多的情况下，可以给到每个团队每个月40小时的会议室使用时间。40小时之内免费，超出的话按照一定价格结算。

目的是提高每个团队的开会效率，为其他团队提供会议室使用时间。

场地申请、费用结算

正在尝试将场地申请和费用结算的流程都迁移到线上，敬请期待...

保洁、保安、物业维修

除了日常的物品采购、保洁和物业维修之外，保安是非常重要的环节。入驻团队的工作时间都非常不固定，无法统一。在这个前提下，24小时的户外保安是必要的条件之一。

实习生

如果孵化器的周边有高校的话，招聘一些实习生参与孵化器运营是不错的选择。除了参与日常的运营之外，还可以参与进行一些行业及项目的研究，甚至帮助感兴趣的入驻团队处理内容编辑、日常客服、校园拓展等工作。

Picks：一些心得

成本

开放的办公环境，降低的不仅是办公成本，更是社交成本。

远程

长期来看，更多人会选择远程办公。写字楼或者孵化器将渐渐不再被需要。只是我们不知道这个长期会是多长...

状态

相较于家和咖啡馆，联合办公的场地更能感受到投入工作的状态。